随着“没有品牌就没有未来”的观念越来越成为商业界的共识,当前已不再是需不需要品牌战略的问题,而是做不做得好品牌战略的问题,要想做好品牌战略,除了意识强烈、观念对头、讲求策略和富有创造性之外,一套科学完整、严密规范的作业程序必不可少。但是根据笔者多年的品牌实践观察,现在企业界和咨询界正恰恰缺少这样的一套程序(即便有也通常是东拼西凑残缺不全),其结果自然是品牌战略常常因片面而陷入失败、因冲动而走向不归,这方面的典型可谓不胜枚举:有的企业认为品牌战略就是战略思维,沾沾自喜于搞出一本号称“品牌基本法”的红宝书,学好文件抓好纲纲举目张;有的企业认为品牌战略就是形象识别,觉得穿新鞋才能走新路,换标就会换一切;有的企业认为品牌战略就是广告传播,深信只要“360度”拥抱顾客就能让顾客拥抱品牌,大投入才能有大产出;有的企业认为品牌战略就是“品牌年”,热衷于全体动员抓住“战略转折点”,打它几个“三大战役”自然以后就会“百万雄师过大江”;有的企业认为品牌战略就是组织安排,什么“品牌经理”、“首席品牌官”、“品牌管理委员会”,一个都不能少凯发K8一触即发,能给安上的全给安上,兵强马壮对品牌负责还怕品牌不对绩效负责?
然而这些做法都是盲人摸象各执一端,管中窥豹各私所见,坐井观天岂能九天揽月?以蠡测海岂能九洋捉鳖?现在必须警醒和明白,好的结果只会来自好的过程,只有精心设计的品牌战略流程才能确保谋全局而不仅仅是谋一隅、谋万世而不仅仅是谋一时,k8凯发才能达到可持续性创建强势品牌、积累品牌价值的目的。笔者基于多年的品牌战略理论和实践浸润,经过不断的总结、归纳、修正和补充得出了“卓越品牌战略十步法”,这个“卓越品牌战略十步法”包括前后衔接、环环相扣的十个品牌建设活动节点:战略品牌分析、经营战略匹配、明确品牌远景、设计品牌识别、发展品牌体验、构建品牌网络、利用品牌杠杆、管理品牌组合、建立内部品牌、以及打造横向品牌,这是一个逻辑严密、全方位且随需应变的品牌战略管理程序,不仅能够解决在各个不同层面管理品牌价值的问题(如业务/组合/集团/跨边界等),而且能够对策当前重要的品牌建设议题(领导/再造/国际化等),希望“卓越品牌战略十步法”未来能够帮助更多的企业从成功走向成功。
战略品牌分析是品牌战略管理的第一个步骤,战略品牌分析是对当前的品牌建设情况以及内外部环境的关键影响因素进行系统性的审视、评估和判断,只有清醒深刻地认识品牌战略的客观基础和驱动因素才有可能制订正确的品牌战略并正确地进行品牌执行,反之如果在这个步骤上走过场不用心则必然是“棋开不慎,满盘皆输 ”。
为了有效地提高战略品牌分析的质量,笔者从实践中总结出了“3EIB model”,在这个模型中E指的是external(外部环境),I指的是internal(内部环境),B指的是brand(品牌),而数字3则指的是external、internal和brand中的每一项都包括3个子分析模块。